Manual Ingreso de Tickets en Mesa Ayuda
1.- Ingresar a la url : https://tecno-info.freshdesk.com/support/home
2.- Seleccionar la opción nuevo ticket de ayuda.
3.-Rellenar los campos del Asunto, solicitante (poner el correo de la empresa), tipo prioridad y descripción (Detalle lo más preciso posible cual es el problema que se presenta). Autenticar que no es un robot y seleccionar la opción de enviar.
De esta manera el ticket de ayuda será creado y podremos solventar el requerimiento que el usuario solicite de manera más eficiente.